月別: 2021年4月

新型コロナウィルスの緊急事態宣言による、カスタマーサポートサービスの変更について

2021.04.25

新型コロナウィルスの拡大による、日本政府の緊急事態宣言に伴い、
スタッフの自宅勤務を行うこととなりました。
つきましては、お電話にてお受付しておりましたヤエコカスタマーサポートサービスを、当面の間休止させていただきます。

尚、オンラインストアは引き続き営業いたしますのでよろしくお願い致します。

お客様におかれましては、ご迷惑をおかけしますがご理解、ご協力のほどよろしくお願い致します。
尚、メールまたはお問合せフォームによるお問い合わせに関しましては、24時間受付ております。
ご回答に関しましては、1営業日以内に担当よりメールにてご連絡させていただきます。

・お問合せフォーム:https://www.yaeco.jp/contact/
・メール:info@yaeco.jp

5月連休に伴う、受付・発送業務の休止につきまして

2021.04.19

お客さま各位

いつもYAECOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

5月連休に伴い、下記の期間はご注文受付・商品発送業務を休止させていただきます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

▼お問い合わせ・発送業務休止期間
2021年4月29日(木)から5月9日(日)まで

上記期間中のお問い合わせ及び商品発送は、5月10日より順次対応させていただきます。
なお、4月中のお届けは、<4月27日12時まで>のご注文分となります。